متجرنا يمنحك التجربة الأكثر تميزا في عالم شراء المستلزمات الطبية أونلاين، فنحن نتيح لك مختلف أنواع خدمات الدفع والشحن، حيث أننا نتعامل مع أفضل شركات الشحن في المملكة العربية السعودية. ولأن رضاء عملائنا التام هو هدفنا، يوفر متجرنا سياسة واضحة وشفافة لاستبدال واسترجاع المنتجات في حالة وجود أي ضرر.

سياسة الدفع

• يوفر لك متجرنا طرق دفع مختلفة وآمنة تمامًا. تستطيع الدفع إما عن عند استلام المنتجات أو باستخدام إحدى البطاقات الائتمانية. وسائل الدفع المعتمدة لدينا قد تتغير في أي وقت حسب ما نراه مناسبا لضمان التأمين التام لبيانات عملائنا وتوفير طرق دفع آمنة لهم.

• حين يقوم المشتري بدفع ثمن المنتج، لا يستطيع تعديل المبلغ المدفوع نهائيا. استرداد المبالغ المدفوعة يتم طبقا لسياسة الاسترجاع الخاصة بمتجرنا.

• يتم اصدار فاتورة الكترونية للمشتري بثمن المنتج أو المنتجات التي تم شرائها مع اضافة ضريبة القيمة المضافة و يتم ارسال الفاتورة الى البريد الالكتروني الخاص بالمشتري المسجل لدينا.

سياسة الشحن

• نحن نتعامل مع أفضل شركات الشحن المعتمدة .

• فترة الشحن من 3 الى 7 ايام عمل علما بأن الفترة قد تختلف باختلاف شركة الشحن ونوعية المنتج. بعض المنتجات يتم نقلها بطرق قد تكون أكثر أمانا ولكن أبطأ.

• إذا حدث أي تأخير في عملية الشحن، نقوم بإبلاغ العميل بكافة التفاصيل وتحديد ميعاد الشحن وتقديم اعتذار رسمي عن الخطأ إذا كان من متجرنا.

.